iHerb海淘支持支付宝付款和直邮中国,而且运费低廉甚至免运费,因此成为海淘母婴用品和保健品的理想网站。可能也正是由于购物用户体验太好了,如果一时冲动买了自己不需要的东西想退货怎么办?此时建议大家:首先问问同事、朋友和网友是否需要,如果需要可以原价转让给他们。实在不行也没有关系,iHerb其实是支持退货的,不过退货代价十分高:(1)自己承担运费(2)退款金额为订单金额的80%(3)不退关税(如果有的话)。我想看到这里的话估计没有人愿意退货了吧。
建议大家在海淘时谨慎下单,不到万不得已不要选择退货,即使是发货到转运地址也是一样,因为对于转运公司来说,退货属于增值服务,需要收取一笔不小的退货费用。
当然如果确实想退货,那么还必须满足以下两个条件:
- 60天之内的订单
- 商品未开封且完好
如果满足上面的要求,可以选择退回美国仓库或者中国地址。退货时请打印订单运出确认邮件并且随商品一起退回。
退回中国地址
首先发送退货申请邮件到 admin@iherb.cn 并抄送至 kelly-c@iherb.com,并且写明“订单号、退货产品代码、退货产品数量”,如果申请通过,那么回复邮件中将包含退货邮寄地址。
退回美国仓库
如果申请被拒绝,那么只能退回美国了,美国仓库地址为:
iHerb Return Dept.
17825 Indian St,Moreno Valley,CA 92551
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