英国TLC Pharmacy海淘攻略（支持直邮中国和支付宝）！海淘爱他美的好去处！

想海淘英国爱他美、牛栏、惠氏和喜宝奶粉？试试TLC吧！支持直邮中国和支付宝，还有中文页面和客服，沟通快捷方便，便于处理关于商品、账户、订单、物流、退换等售前售后的各类咨询和申请。价格也和英国本土价格同步，而且官方保证生产日期。如果海淘6罐英国爱他美奶粉1段 900g，每罐原价122.19元，运费347.66元，折合每罐只有180元，是不是非常划算？

TLC PHARMACY中文官网：http://www.tlcpharmacy.cn.com/

TLC 连锁药店集团由药剂师 James Semple 和 Brendan Semple 联合创立，总部位于苏格兰格拉斯哥附近秀美宁静的 Gourock 滨海小镇。自 2002 年成立以来，TLC历经了十余年的长足发展，目前拥有多家隶属于 NHS ( National Health Service)? 英国国家医疗服务系统的专业连锁药店（Pharmacy），成为了苏格兰地区最具规模的连锁药店企业，也是苏格兰地区最大的医学美容产品供应商。?

1. TLC大药房热门产品介绍和推荐

除了奶粉以外，英国TLC药房还有哪些精选商品值得推荐呢？

Mason Pearson野猪鬃发梳介绍和推荐！梳子界的爱马仕！

1 femfresh 芳芯 女士洗液 洋甘菊型 250m

价格：￥ 32.85

直达链接：TLC PHARMACY中文官网

简介：femfresh 芳芯是英国女性护理品牌，旗下洗液较为知名。这款女性洗液采用温和配方，不含皂基，pH值在4至4.5之间。添加洋甘菊、芦荟、蔓越莓等植物中提取的天然乳酸成分，清新自然，预防妇科炎症和感染，适合每日使用。

2 Vitabiotics Wellbaby 婴幼儿复合维生素口服液 150ml

价格：￥ 45.99

海淘链接：TLC PHARMACY中文官网

简介：这款营养液是Vitabiotics针对3个月到5岁的宝宝研发的，提供安全又均衡全面的14种维生素、多种矿物质等，成分中还特别添加了瑞士阿尔卑斯山高山麦芽，以支持宝宝快速发育时骨骼、肌肉、血液和大脑对营养的需求，帮助宝宝健康成长。规格：150ml。

3 Vitabiotics Osteocare 液体钙 200ml

价格：￥ 48.79

海淘链接：TLC PHARMACY中文官网

简介：作为英国头号补钙营养品，Osteocare配方由顶尖医生和药剂师定制。这个平衡的配方提供充足的钙质来源及其促进物质，以帮助维护强壮的骨骼和牙齿，以及心脏、肌肉和神经健康。配方包含100%国际推荐的每日钙和镁摄入量（钙和镁，辅以维他命D和锌，是骨骼健康的关键因素）。维他命D3对于钙的吸收和利用必不可少，而锌帮助骨骼的持续再生。维生素D有助于骨骼正常生长发育，帮助骨骼吸收钙质，它还负责骨矿化和荷尔蒙激素在骨骼和血液中钙，磷的健康水平和含量。普通钙片中只含有维他命D1,D2.而维他命D3在钙是否能被人体所完全吸收起着关键性的作用，并且在日常饮食中很难获取维他命D3.锌在帮助骨质生长的同时还能保持肌肉和神经的健康。

4 Vitabiotics Pregnacare 男女孕前营养套装 2×30片

价格：￥ 154.60

海淘链接：TLC PHARMACY中文官网

简介：当夫妇开始决定组建一个完整的家庭时，不仅仅是女性要开始注重她们的饮食和生活方式以最大限度地支持她们的健康，同时男性的健康也是至关重要的，一些简单的变化也会影响着精子的健康和受孕的可能性。本品富含L精氨酸，维生素C及E，番茄红素和氨基酸，叶酸，铁等可以改善男女双方的生育健康的营养成分，有助于支持健康的排卵，受精和胚胎的着床。在服用该品的三个月以后，身体慢慢被调试进入要宝宝的最佳时期，因为营养成分被人体吸收，身体健康状态调整需要一段时间，这是一个循序渐进的过程而非立竿见影的效果。

5 Vitabiotics Pregnacare 女性孕期全效营养片 90片

价格：?13.25（约￥129.27）

海淘链接：TLC PHARMACY中文官网

简介： Vitabiotics Pregnacare女性孕期全效营养片为孕期复合维生素，是专门为孕妇/母乳喂养妈妈的营养补充设计的维她补孕产品，含19种人体关键营养素(维生素B1、B2、B3、B6、B12、C、D、E、H、K，铁，β胡萝卜素，铜，锌，镁，碘，叶酸，泛酸和烟酰胺)。经过英国政府严格审查通过并经专业机构认证，配方科学安全，保证母婴健康。可从备孕期间开始服用，一直到哺乳结束，可为孕育和哺育健康宝宝打下优质的环境和基础。

6 Vitabiotics Wellman prostace 男性前列腺生殖保健营养片

价格：￥ 120.78

海淘链接：TLC PHARMACY中文官网

简介：Vitabiotics是英国保健品品牌，为全英第二大的营养品供应商，是值得信赖的保健品。旗下的Neurozan、Wellwoman、Pregnacare、Perfectil等系列都是以专利的科研配方研制，适用于男女老少的特定用途。Vitabiotics Wellman 前列康营养片提供一个先进的，全面的生物活性营养物质组合，专门制定了帮助支持全方位的男性健康和活力与特定营养物质，以支持对男性生殖系统和前列腺健康。结合交融有力的抗氧化剂，维生素，矿物质和氨基酸，如锌，叶酸和维生素B6，支持全方位的男性健康，包括男性生殖功能，荷尔蒙的健康，正常的细胞分裂和每一个健康的精子产生。

7 Floradix 铁元 儿童补血补铁元补充液剂 250ml

价格：￥ 85.03

海淘链接：TLC PHARMACY中文官网

简介：Floradix 铁元 儿童补血补铁元补充液剂 专为不同阶段生长的婴儿和儿童补充维生素和矿物质等营养配方，其含有的维生素和矿物质，能平衡补充儿童体内的赖氨酸，促进蛋白质合成，满足每个阶段孩子的营养需求，有助于促进身体细胞的新陈代谢， 帮助促进食物消化吸收，改善儿童挑食及厌食的问题；含有的铁元素以及维生素B族能够帮助体内糖类、脂肪、蛋白质代谢以释放出能量，供给日常生活活动的能量， 维护神经系统正常，缓解压力，消除疲劳，令人精神充沛。

8 Floradix 铁元 补铁补血维生素营养液 500ml

价格：￥ 154.60

海淘链接：TLC PHARMACY中文官网

简介：Floradix 铁元补铁补血+维生素营养液，参与造成，增加血液含氧量，改善血液循环，有效缓解脸色苍白、易疲劳、手脚冰凉、头晕、头疼、情绪沮丧、脑力不足、免疫力下降等缺铁症状，从源头去除黑眼圈，令脸色红润光泽，精力旺盛。维他命B1、B2、B6、B12是大脑神经递质基础营养素，也是中国膳食最易缺乏的维生素群。铁元内丰富的维生素B族令思维更加敏捷、集中注意力，增强记忆；改善食欲，改善能量代谢，促进燃烧多余脂肪。

9 Vitabiotics Wellwoman 女性综合营养片 30片

价格：?8.55（ 约83.82元）

海淘链接：TLC PHARMACY中文官网

简介：为50岁及以上的女性全面系统的营养支持。由26种多种营养成分和生物活性营养物质组成的综台配方，专门针对50岁以上女性的特殊需求研制。50岁以后的女性营养需求会发生改变，营养补充在此事就变得更为重要。研究表明，维生素和矿物质能够有效帮助50岁以上的女性提高免疫力并防止感染。正确的营养补充还可以帮助防止记忆力减退，维持能里水平和防止血液循环不良。

10 Alpecin 阿佩辛 咖啡因防脱生发营养液 免洗 200ml

价格：￥ 77.49

海淘链接：TLC PHARMACY中文官网

简介：Alpecin 阿佩辛 咖啡因防脱生发营养液富含高能复合咖啡因成分，锌，维他命A等头发生长必需的微量元素和营养素，有效稳固发根，促进吸收，延长发根的生长周期，从根本上防治脱发。内含的Coffein组合成分能保持头发产物生长，延长新陈代谢转换方式，能减轻对于因遗传而产生的脱发掉发现象，使头发保持一生的活性和有力地生长。本品独特免洗配方，用后无需冲洗，方便快捷。

11 Alpecin C1 咖啡因 防脱生发洗发水 250ml

价格：?5（约￥48）

海淘链接：TLC PHARMACY中文官网

简介：Alpecin 阿佩辛 咖啡因C1防脱发生发洗发水所含的咖啡因综合成份能有效刺激毛囊抑制脱发，为发根源源不断的输送活性成分，独有的Alpecin咖啡因有效成分能在120秒后迅速到达发根，作用时间长，效果明显。同时含有深层滋养色素能让发色重新变深，从而使头发回复自然的丰盈亮泽。本品纯天然植植物精华，不含染发色素，健康改变发质防脱发。

12 Bio-Oil 百洛油 万能祛妊娠纹油 200ml

价格：?16.31（￥ 157.59）

海淘链接：TLC PHARMACY中文官网

简介：Bio-Oil 百洛油 万能祛妊娠纹油是一款有助于改善疤痕、萎缩纹、肤色不均、皮肤老化、皮肤干燥等外观的专业护肤油。其配方包含了革命独特的PurCellin油，能够防止肌肤老化和脱水。该产品适用于这两种脸部和身体。其突破性的专利成分PurCellin OilTM，确保有效成分的吸收，不油腻、舒适度强，能有效促进皮肤健康，适合各种皮肤类型（面部和身体均适用）。

13 STERIMAR 舒德尔玛 生理性海盐鼻腔护理液 100ml

价格：? 8.24（￥ 79.62）

海淘链接：TLC PHARMACY中文官网

简介：盐水通过Sterimar产生的液滴能与鼻粘膜保持较长时间的接触，使得微量元素能轻松渗透到深层，有效缓解鼻腔不适。Sterimar是根据海水中的氯化钠来减少在人体中的水平及其浓度的喷鼻剂。在Sterimar中包含了海水的微量元素使得它提供了许多好处，包括：防腐剂 消炎 抗过敏。

14 Olbas 婴幼儿鼻塞闻鼻通精油 10ml

价格：￥ 42.42

海淘链接：TLC PHARMACY中文官网

简介：Olbas Oil是英国家喻户晓的治疗感冒，鼻塞专业品牌。Olbas Oil是纯天然的植物精油混合液，它的功效是专门针对发烧感冒或过敏性鼻炎引起的鼻塞、鼻涕，并且帮助减轻因发烧感冒带来的头痛、肌肉酸胀、关节疼痛、感染等症状。只要闻一下，鼻塞立刻得到缓解！因为使用纯天然精油，因此Olbas Oil for Children可以安全地给3个月以上的婴儿放心使用，帮助爸爸妈妈们解决宝宝感冒鼻塞、鼻涕的问题，让宝宝感冒期间也能安心入睡。Olbas宝宝专用闻鼻通精油是一款温和但极为有效的缓解鼻腔充血通鼻的精油，其天然配方混合了各种纯植物精油成分，通过在空气中的挥发来缓解鼻腔充血，恢复正常呼吸。可适用于感冒、流感、鼻炎、鼻窦阻塞和枯草热。

15 TANGLE TEEZER 豪华便携款 美发梳

价格：￥ 94.21

海淘链接：TLC PHARMACY中文官网

简介：Tangle Teezer是曾获多种奖项的英国专业美发梳品牌，无论面对干发湿发，都可以轻松理顺头发一梳到底，不拉扯头发，减少对头发的伤害，从而减少掉发；且具有一定按摩头皮的作用，促销头部血液循环。

这款Tangle Teezer便携顺发梳仅烟盒大小，方便日常携带，但是功能却不简单，相对于传统梳子来说Tangle Teezer便携顺发梳无论面对干发湿发都可以轻松理顺头发一梳到底且不伤害头皮，这对于忙碌的现代人以及爱哭闹的小孩来说都省了不少事，尤其是做了接发的MM在使用Tangle Teezer便携顺发梳可以毫不费力的梳头，不用担心梳头时会把接发梳掉，在保护接发和维持发型方面Tangle Teezer便携顺发梳做的很好，经常梳头也能促进头部的血液循环，有利于身体健康。

2.? TLC注册

访问TLC PHARMACY中文官网：http://www.tlcpharmacy.cn.com/，点击页面顶部的注册。

然后使用【中文】填写注册姓名地址等资料（不要填写英语或拼音）。完成后点击右下角“提交”按钮；

3.? 选购商品

创建账户后，可以根据通过页面顶部菜单栏或者搜索框快速找到您想要购买的商品。

将所需商品加入购物车后，可随时修改商品数量，确认无误后点击“更新购物车“；如果您有优惠码，请再折扣代码处输入，再点击“应用优惠券”，即可享受折扣； 然后点击进行结账按钮。

4.? 填写收货信息

确认商品、数量、优惠无误后，点击“结账”，会跳转到填写地址的页面，在此处填入您的收货及账单信息即可。请直接输入中文地址信息，因为TLC已对网站语言系统和物流订单系统进行了中文化设置，请输入中文地址。

如果送货地址与账单地址相同，选择送货到这个地址，否则选择“送货到不同地址”，点击“继续”。账单地址指的是申请信用卡时填写的地址，如果使用支付宝付款可以忽略账单地址，将其认为是送货地址即可。

5.? 选择运输方式

TLC目前统一采用比利时邮政BPOST承运发往中国的包裹，这里会显示该笔订单的国际邮费，确认后点击“继续”；

6.? 支付

TLC Pharmcy目前支持银联（Union Pay）、支付宝、信用卡付款，建议选择支付宝。

7.? 订单总览

再次确认您的订单正确无误后，点击“下订单”，即可跳转到银联（或其他支付方式）的页面进行付款；

若您在这一步发现订单有误，可点击“编辑您的购物车”返回重新调整订单；

支付成功后，您的注册邮箱将收到订单成功的确认邮件。

由于TLC的邮件系统服务器位于英国，偶尔会出现系统通知邮件不能送达您的注册邮箱的情况。但通过登陆您的TLC账户，您同样可以在“我的账户” – “我的订单”中查询到每笔订单的详细信息；

若支付失败，您同样能在此处找到支付失败的订单，点击“重新下单”，重走购物流程即可。

支付成功后，在我的账户中，点击“我的订单”可查看历史订单；

支付成功后，在我的账户中，点击“我的订单”可查看历史订单；

8?常见问题

这里整理了一些来自TLC官方的常见问题FAQ，下单前不妨看看。

8.1 地址

TLC Pharmacy中文网站已实现全面兼容中文信息，故请广大顾客在购物时注意填写： 【纯中文】收货地址及收件人姓名！

TLC强烈建议您按照中文行文习惯、以汉字填写收货信息，不要用拼音、英文等填写，以便于您准确快速地收到包裹。

8.2 下单后何时才能发货？

在您下单后，TLC Pharmacy仓库一般会在1-3个工作日（不包括周六、日及英国法定节假日 Bank Holidays）内为您发出包裹；如遇所订购商品缺货，会略微延后，请您给予理解！

8.3 TLC发货走什么物流？

TLC Pharmacy中文网站的直邮中国服务，目前国际段统一采用性价比最高的比利时邮政Bpost承运，到国内自动转EMS送货上门。

最近关于比利时邮政BPOST的一些负面传言被广为散播，TLC Pharmacy也收到不少这方面的质疑。下面来为广大顾客从头作一下澄清，希望能解决大家的疑虑。

英国提供到中国空运快递服务的公司主要有以下几类：

• 英国皇家邮政Royal Mail，但只提供挂号邮件服务，不属于国际快递，正常到货期一般至少一个月起，且无法全程跟踪物流状态，需凭单到邮局领取；
• 知名的全球快递公司，如德国邮政快递DHL，UPS，联邦快递Fedex等，速度快、安全，但价格异常昂贵，只适合有机文件及小型包裹；
• 欧洲各国的国有邮政公司，如荷兰邮政PostNL，德国邮政Deutsche Post，爱尔兰邮政AnPost，比利时邮政Bpost等。
• 关于比利时邮政Bpost的小知识：
• 比利时邮政全称为Belgian Post Group，创建于1830年，全球员工近50,000人，在欧洲是赫赫有名的大邮政集团，在每个国家都有网点分布。

随着这几年从英国发往中国的包裹搭大增，Bpost从2014年年初就在伦敦希斯罗机场建立了大型处理中心，所有发往中国的包裹直接从伦敦希斯罗机场飞往中国，并不需要经过比利时布鲁塞尔中转，直接到达北京、上海或广州海关后清关，再分发到中国各地。但需要注意的是，由于Bpost的单号均由比利时总部的软件统一自动生成，均以BE结尾，所以查询时会显示包裹都从比利时布鲁塞尔发出，其实是与实际情况不相符的。

TLC Pharmacy中文网站上线之前，经过慎重对比，选定了Bpost作为物流承运商，是因为它在国际物流上具有一些明显的优势，如：

-? 运费价格低——Bpost的价格优势毋庸置疑，只要对比过以上提及的国际快递服务商价格，就会发现Bpost是最实惠的选择；

-? 中国国内段转EMS邮政特快专递，直接上门派送，无需自行凭单去指定邮局网店领取；

-? 属于非100%申报关税的“绿色通道”，根据经验被税率为5%-10%，在各物流承运商中属于较低的几率；

– 可全程追踪包裹状态——详情请见公告栏内【物流】一文，下单后可随时自行查询包裹实时状态。

8.4 关于比利时邮政调包奶粉事件的说明

最近网上流传的关于比利时邮政调包奶粉的帖子被广为传播，TLC不想过多地评论，只提供几点事实，大家可以自行思考判断：

• 婴幼儿配方奶粉在欧洲属于政府补助性行业，在英国甚至是0税收的；欧洲牛奶产量很高，鲜奶泛滥，喝牛奶比喝水还便宜，婴幼儿奶粉的售价相对于当地的收入来说是非常低的；
• Bpost是整个欧洲吞吐量最大的快递公司，所有包裹均为自动化处理，请试想一下调包来自不同地方、打包方式不同、种类不同的奶粉难度之大，人工成本之高；
• 每天从欧洲运往中国的货物以数十万计，价值远远高于奶粉的名牌奢侈品等应有尽有，为何要费尽辛苦地调包重量大、价格低、打包时间长的奶粉？

8.5 如何查询我的包裹状态？

目前阶段，TLC Pharmacy发往中国的直邮包裹，统一采用性价比最高的比利时邮政BPOST承运。 在TLC下单后，包裹会经历以下步骤送达您的手中：

包裹发货后，您会收到一封来自TLC Pharmacy的系统邮件，内含该笔订单的BPOST国际运单号（样式为：41201265850010000000000*******）。您可到比利时邮政BPOST官网或中国EMS官网查询物流状态。

8.6 怎样有效降低被税率？

您的包裹在中国海关清关过程中，可能会需要缴纳一定比例的个人行邮税（Personal Duty），具体税费和税率由中国海关判定。一般类物品，如婴儿奶粉、婴儿用品、食品、保健品、化妆品（非面部护理类）等，税率为商品购买金额的10%。具体商品类别与税率信息，可登录中国海关（http://www.customs.gov.cn）网站进行查询。

在海淘领域，“关税”（又称“个人物品行邮税”）是个关注度非常高的敏感话题；打算在TLC购物的大家，心中肯定也对关税的征收有着这样那样的疑虑。下面，TLC就关税方面的典型问题，来为大家一一分解。

Q: 在TLC买东西，会被征收关税吗？几率是多少？

A: 目前TLC统一采用性价比较高的BPOST（比利时邮政）直邮中国。BPOST属于非100%申报的国家邮政，中国海关会以抽检的方式征税。按照以往经验，这种方式的包裹被税率约为10%；但随着海关政策的调整及购买时间的不同（如年底的抽检率会较平时高），这个比率也是会不断改变的，并无一定的结论。

Q: 是否被税，与订单金额和购买数量有什么关系呢？

A: 理论上，只要订单金额和购买数量符合中国海关对于个人包裹的相关规定（单个包裹商品总金额不超过人民币1000元，数量符合“合理自用”原则），是否被税与订单金额和购买数量没有关系，而纯粹是几率的问题：比如即使一个包裹只有3罐奶粉，被抽验后同样需要缴税；但在实际经验中，订单金额高、同种产品件数多、体积大的包裹，被税、甚至被退运的几率确实较高：比如一单12罐奶粉的包裹，被税几率一般要比一单6罐的要高。

Q: 我看见TLC的奶粉辅食一单最多能买8罐，普通商品每种最多能买6件，每个订单金额建议不超过?150，为什么？那我按照这些限制购买是否就不会被税了？

A: TLC给出的购买数量及金额限制或建议，并非针对是否会被海关征收关税，而是针对包裹是否可能被海关退运。

海关对于个人包裹的限制是：每个包裹内商品总金额不得超过1000元人民币、同种商品不得超过 “合理自用”范畴（一般为5件）；若发现超限，则包裹会被作退运处理。但实际操作上，这类规定并非一直严格执行，而是有一定调节余地的：比如对于常见的8罐奶粉包裹，其总价可能超过1000元人民币，但海关基本都会放行（无论是否征税），而不会作退运处理。

所以，TLC给出的数量、金额限制或建议，是综合考虑了海关政策和实际执行的因素，再结合中国客户的需求而制定的。

Q: 那是不是说，奶粉最多只能一单6罐来买呢？

A: 并不是，而是要视乎您个人的权衡而定。事实上我们的大部分客户要求允许一单购买12罐奶粉，因为对于奶粉需求量大的客户，一单12罐即使被税，也比一单6罐的总金额（货款+运费）要低。但若一单超过8罐奶粉，被退运风险会明显变高，故TLC系统设定单笔订单最多能买8罐；建议您选择2-8罐奶粉（若纯奶粉订单则成双数购买最佳，能有效填充箱内空间，降低破罐率），搭配其他非奶粉商品进行购买。

Q: 退运是怎么回事？

A: 所谓退运，就是中国海关对其判定为超出“个人自用”范围的包裹所进行的拒绝入境弃货处理。之所以说是“弃货”，是因为海关并不会负责将包裹运回海外发货国，而发货国也无法为退运包裹办理再进口手续。所以TLC根据经验，建议客户每单购买的每样产品勿超过6件，奶粉勿超过8桶，订单总金额不要超过人民币1500元，以免增加被退运的风险。

Q: 除了合理控制购买数量，还有什么方法可以降低我的被税率和退运风险？

A: 有一个重要的经验性因素是：若使用同一收件人、同一地址，在短期内（比如说一个月内，具体要视海关当时抽验力度而定）作为国际包裹收件信息，则会增大被税或退运概率。因此，若您需要在短期内经常海淘（无论是否在相同网站购物），则每次都变换收件人和地址信息，可大大降低被税、被退运的可能性！

温馨提示：若每单只购买6罐奶粉，但在短期内反复使用相同的收件人和收件地址，依然有可能导致后续包裹被退运的风险增大。

希望以上信息能对您有所帮助。今后TLC亦将竭诚为您提供有价值的信息，尽力降低您被税的可能性；但进口关税最终是否征收，完全取决于中国海关的政策及执行情况，任何外部力量皆无法介入，希望能取得您的理解及支持！

8.7 爆罐、错漏怎样申请赔付？

TLC Pharmacy秉承以客户服务为核心的企业文化，力求提供良好的售后服务。

若您在收到包裹后发现存在如下问题，TLC Pharmacy 将在7个工作日内为您安排退款：

1）有严重质量问题的商品，例如即将过期（距使用期限3个月内）或已过期商品；

2）物流送货中发生损毁的商品（收到包裹请即刻当面开箱检查，若商品破损，请在签收包裹前请快递员局开具证明）；

3）收到商品与订单描述不符的商品，如少发、错发等；

若有上诉问题，请您在收到包裹后的7个工作日内联系中文客服? china@tlcpharmacy.co.uk ，将您的：

• -? 订单编号（# 1600000***）
• -? 具体损、错、漏情况
• -? 相关损、错、漏图片
• -? 邮局开具的“开拆邮件记录单”（用于证明货品的确在收到时就已损坏）
• -? 包裹箱上的Bpost国际物流单据
• -? 包裹箱内的TLC发货单

发送到中文客服邮箱，我们将在收到邮件后为您启动退还问题商品的相应货款，具体到款时间以银行、支付机构处理时间为准。

8.8 为什么TLC的奶粉不限购？

自从上线以来，TLC中国客服团队接到不少关于是否限购的咨询，说明这个问题的关注度是较高的。所以TLC接下来会以问答的形式，来解答大家心中的疑虑。

Q:? TLC的奶粉限购吗？

A： 目前来说，TLC的奶粉货源供应充裕，所以是不限购的。TLC未来的愿景，是随着中国客户订单量的增长而同时增进自身的供货能力，尽量保证奶粉永不限购，让中国宝宝喝上正品英国奶粉，解决宝爸宝妈们的后顾之忧。

Q: 英国的大部分超市和药店，比如Tesco和Boots奶粉都是限购的，为什么你家不限购啊？

A: TLC的奶粉不限购的主要原因有下面几个：

• 实体支持：TLC Pharmacy Group旗下拥有10间实体连锁药店，为线上药店的充足供货能力提供了强大的后援保障。多间实体店的经营，使TLC有能力接触到更多上游供应商、并从每个供应商处获取更多货源，保障了线上药店的奶粉货源充足、日期新鲜；
• 地理优势 ：TLC位于苏格兰地区，相比起经济发达、人口密集的英格兰 – 威尔士，华人及中国留学生相对较少，所以实体店的扫货现象不太严重，致使奶粉货源也相对充裕。实际上，就连苏格兰的Tesco和Boots门店，在实际执行限购政策时也较不严格；
• 业务起步：TLC中文版网站上线尚不久，奶粉的供给足以满足实体店+网店需求；而随着订单量的增长，TLC也有信心在上游供货商获取更充裕的奶粉货源，以保证奶粉的持续、充沛供应。

Q:? TLC的奶粉为什么那么便宜？太便宜了让人有点怀疑真假哦？

A: 关于奶粉价格的问题，要分两方面看：

比起中国国内的某些代购渠道或平台商城，TLC的奶粉价格有显著优势。这是因为TLC Pharmacy是正规的英国公司，货源皆从奶粉厂家授权批发商处而来，比起超市扫货或其他不明渠道，人工成本更低、从厂家到消费者的链条更短，所以价格也相应具有优势；

比起英国的大型超市、药店，TLC的奶粉价格则略高出一点。这是因为TLC目前尚不具备这些全英甚至全球连锁巨头般强大的上游议价能力；实际上，TLC的进货价比某些大型超市、药店的零售价还要略高。但随着中文版网站业务的发展，希望中国客户的热情支持使TLC的议价能力也水涨船高，惟有这样，TLC才可能将更多的实惠回馈给大家！

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